말하기 어려운 순간에 필요한 업무 문장

확인, 요청, 공유, 재검토처럼 매일 반복되는 말을 분명하고 자연스럽게 정리합니다.

제목부터 요청, 기한, 마무리까지 상대가 바로 행동할 수 있는 메일 구조를 설명합니다.

회신이 늦을 때 책임 공방 없이 현재 상태와 필요한 기한을 확인하는 표현을 모았습니다.

무조건 수락하기 어려운 요청에 이유, 가능한 범위, 대안을 담아 답하는 방법입니다.

단순히 못 한다고 끝내지 않고 가능한 날짜와 우선순위를 함께 제안하는 문장을 정리했습니다.

납기, 견적, 자료 전달이 지연될 때 관계를 해치지 않으면서 답변을 받는 표현입니다.

사람이 아니라 결과와 기준에 초점을 맞춰 수정이 필요한 이유를 설명합니다.

감정적인 표현에 휘말리지 않고 확인, 공감, 조치, 일정 순서로 답변하는 방법입니다.