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기본 업무 표현

자주 쓰는 회사어 문장 20가지

회사어는 어려운 단어를 많이 쓰는 말이 아닙니다. 상대가 현재 상황, 필요한 행동, 기한을 한 번에 이해할 수 있도록 정리한 문장에 가깝습니다. 아래 예문은 직설적인 속마음을 업무 메시지로 옮길 때 어떤 정보가 추가되어야 하는지 보여줍니다.

확인과 재확인을 요청할 때

확인 요청은 상대를 탓하기보다 무엇을 언제까지 알려 달라는지 구체적으로 쓰는 것이 핵심입니다. 이전 요청을 언급할 때도 감정보다 날짜와 항목을 남기면 불필요한 방어 반응을 줄일 수 있습니다.

1. 직설적인 표현

이거 왜 아직 안 됐어요?

업무 문장

해당 건의 현재 진행 상황을 확인 부탁드립니다. 일정에 영향이 있어 오늘 오후 3시까지 완료 가능 시점을 알려주시면 감사하겠습니다.

2. 직설적인 표현

지난번에도 말했잖아요.

업무 문장

지난 회의에서 합의한 기준을 다시 공유드립니다. 혼선이 없도록 이번 작업에도 동일하게 반영 부탁드립니다.

3. 직설적인 표현

확인한 거 맞아요?

업무 문장

전달드린 내용 중 일정과 담당 범위가 반영되었는지 한 번 더 확인 부탁드립니다.

4. 직설적인 표현

답이 왜 없어요?

업무 문장

아래 요청 건의 검토 여부를 확인하고자 다시 연락드립니다. 가능하신 회신 일정을 알려주시면 후속 작업에 반영하겠습니다.

5. 직설적인 표현

결정 좀 해주세요.

업무 문장

다음 단계 진행을 위해 A안과 B안 중 방향 결정이 필요합니다. 내일 오전까지 의견 주시면 일정에 맞춰 진행하겠습니다.

자료와 수정을 요청할 때

“다시 해주세요”만 쓰면 상대는 어디부터 고쳐야 할지 모릅니다. 수정 기준과 필요한 결과물을 함께 적으면 메시지는 단호해도 공격적으로 보이지 않습니다.

6. 직설적인 표현

자료 다시 보내주세요.

업무 문장

현재 파일에는 6월 실적과 지역별 합계가 빠져 있습니다. 두 항목을 추가한 수정본을 오늘 중으로 다시 전달 부탁드립니다.

7. 직설적인 표현

이 자료는 너무 대충 만든 것 같아요.

업무 문장

현재 자료만으로는 근거와 결론의 연결이 충분히 보이지 않습니다. 출처와 핵심 수치를 보완해 주시면 검토에 도움이 되겠습니다.

8. 직설적인 표현

이건 수정이 아니라 새로 해야겠는데요.

업무 문장

요청된 변경 범위가 기존 수정 수준을 넘어 전체 구성 재작업에 가깝습니다. 일정과 담당 범위를 다시 산정한 뒤 진행하는 것이 좋겠습니다.

9. 직설적인 표현

설명이 너무 부족합니다.

업무 문장

의사결정을 위해 배경, 예상 효과, 필요한 비용을 추가로 확인하고 싶습니다. 세 항목을 보완해 주시면 검토하겠습니다.

10. 직설적인 표현

최종본이 또 바뀐 건가요?

업무 문장

최종본으로 전달받은 이후 변경된 항목이 있는지 확인 부탁드립니다. 변경 이력과 확정 버전을 함께 공유해 주시면 혼선을 줄일 수 있습니다.

일정과 업무 범위를 조율할 때

일정을 거절할 때는 불가능하다는 말만 남기기보다 현재 작업, 필요한 시간, 가능한 대안을 함께 제시해야 실제 조율로 이어집니다.

11. 직설적인 표현

오늘은 못 합니다.

업무 문장

현재 우선 처리 중인 업무가 있어 오늘 완료는 어렵습니다. 내일 오후까지는 전달 가능하며, 더 빠른 처리가 필요하면 기존 우선순위 조정을 부탁드립니다.

12. 직설적인 표현

이 일정은 말이 안 됩니다.

업무 문장

현재 범위와 검토 절차를 고려하면 제안된 일정 내 완료는 어렵습니다. 품질을 유지하려면 최소 이틀의 추가 일정이 필요합니다.

13. 직설적인 표현

그건 제 일이 아닌데요.

업무 문장

해당 업무는 제 담당 범위와 달라 정확한 답변이 어렵습니다. 관련 내용을 확인할 수 있는 담당자를 안내드리겠습니다.

14. 직설적인 표현

왜 다 저한테 물어보세요?

업무 문장

요청이 한 담당자에게 집중되어 처리 지연이 예상됩니다. 항목별 담당을 나누어 주시면 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

15. 직설적인 표현

퇴근 직전에 주시면 어떡해요?

업무 문장

현재 시간에 요청된 범위 전체를 오늘 처리하기는 어렵습니다. 긴급 항목을 먼저 지정해 주시면 해당 부분부터 확인하겠습니다.

반대 의견과 책임 범위를 말할 때

반대할 때는 “틀렸다”보다 어떤 기준에서 위험한지 설명해야 합니다. 기록이 필요한 사안은 결정 내용과 책임자를 확인하는 문장으로 마무리하면 좋습니다.

16. 직설적인 표현

이건 좀 아닌 것 같은데요.

업무 문장

현재 방향은 고객 요구와 운영 비용 측면에서 추가 검토가 필요해 보입니다. 두 기준을 비교한 뒤 결정하면 좋겠습니다.

17. 직설적인 표현

말이 계속 바뀌잖아요.

업무 문장

최근 전달된 기준이 이전 합의와 달라 실무 적용에 혼선이 있습니다. 이번 기준을 최종안으로 확정할 수 있는지 확인 부탁드립니다.

18. 직설적인 표현

이건 제 탓이 아닙니다.

업무 문장

해당 결과는 요청 범위가 변경된 이후 발생한 일정 영향으로 확인됩니다. 변경 시점과 작업 내역을 기준으로 원인을 함께 검토하면 좋겠습니다.

19. 직설적인 표현

결정은 다른 분이 했는데 왜 제가 책임지나요?

업무 문장

실행은 제가 담당하고 있으나 최종 방향은 별도 의사결정에 따라 확정되었습니다. 후속 대응을 위해 결정 주체와 책임 범위를 명확히 정리 부탁드립니다.

20. 직설적인 표현

회의만 하면 일할 시간이 없습니다.

업무 문장

현재 회의 일정으로 인해 실제 작업 시간이 부족한 상황입니다. 공유로 대체 가능한 회의를 정리하면 마감 일정 준수에 도움이 되겠습니다.

보내기 전 마지막 점검

  • 상대가 해야 할 행동이 한 문장 안에 들어 있는지 확인합니다.
  • “빨리”, “가능한 한” 대신 날짜와 시간을 적습니다.
  • 사람의 태도보다 업무 결과와 기준을 설명합니다.
  • 거절할 때는 가능한 일정이나 담당자 같은 대안을 덧붙입니다.